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Airline marketing and management
Shaw, Stephen - 2007 - 6th ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003411539
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Introduction to aviation management
Wald, Andreas (ed.); Fay, Christoph (contributor);  … - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008773384
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Airline marketing and management
Shaw, Stephen - 2011 - 7th. edition
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009387966
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Luftverkehrsmanagement : Basiswissen
Maurer, Peter - 2003 - 3., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001748300
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An introduction to airline economics
O'Connor, William E. - 1995 - 5th ed
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000905056
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Luftverkehrsmanagement : Basiswissen
Maurer, Peter - 2002 - 2., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001649702
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An introduction to airline economics
O'Connor, William E. - 2001 - 6. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013483980
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Beschwerdemanagement
Stauss, Bernd; Seidel, Wolfgang - 2014 - 5., vollständig überarbeitete Auflage
Kundenzufriedenheit ist für die meisten Unternehmen ein erstrangiges Ziel. Doch unzufriedene Kunden werden nur selten …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012392150
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Beschwerdemanagement : unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
Stauss, Bernd; Seidel, Wolfgang - 2023 - 6., aktualisierte Auflage
Kundenbindung sichern und Kundenverluste minimieren. Kundenzufriedenheit ist für die meisten Unternehmen ein …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013440196
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Industrielles Luftfahrtmanagement : Technik und Organisation luftfahrttechnischer Betriebe
Hinsch, Martin - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003942882