Erstes Lehrbuch zum Thema, das auf einem Management-Ansatz basiert. Mit Fallstudien, z. B. zu Tarifverhandlungen, Verkaufs- und Einkaufsverhandlungen. Für Studium und betriebliche WeiterbildungVerhandlungen.

Combining organisation theory with public management, this book analyses key aspects of the public sector such as goals and values, management and leadership, reform and changes, effects and implications