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Theory
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Kosten-Nutzen-Analyse
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204
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143
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140
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120
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104
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103
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97
Marketing management
97
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91
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Kundenwert
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69
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Innovation management
66
Kunde
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E-commerce
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Wettbewerbsstrategie
64
Marktforschung
62
Privatkundengeschäft
62
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Undetermined
48
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Book / Working Paper
1,820
Type of publication (narrower categories)
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Thesis
Article in journal
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Aufsatz in Zeitschrift
19,231
Aufsatz im Buch
4,648
Book section
4,648
Graue Literatur
3,663
Non-commercial literature
3,663
Working Paper
2,845
Arbeitspapier
2,428
Hochschulschrift
2,229
Collection of articles of several authors
890
Sammelwerk
890
Case study
555
Fallstudie
555
Aufsatzsammlung
526
research-article
469
Bibliografie enthalten
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Bibliography included
379
Konferenzschrift
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Ratgeber
241
Guidebook
223
Amtsdruckschrift
197
Government document
197
Lehrbuch
190
Conference paper
182
Konferenzbeitrag
182
Textbook
173
Conference proceedings
166
Handbook
124
Handbuch
124
Collection of articles written by one author
113
Sammlung
113
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
90
conceptual-paper
83
Article
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Advisory report
72
Gutachten
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Reprint
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Systematic review
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Übersichtsarbeit
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Language
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Undetermined
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Author
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Benkenstein, Martin
5
Homburg, Christian
4
Krafft, Manfred
4
Piller, Frank T.
4
Stock-Homburg, Ruth
4
Bauer, Hans H.
3
Günter, Bernd
3
Mengue Nkoa, Clément U.
3
Reichwald, Ralf
3
Tilmes, Rolf
3
Walter, Thomas
3
Albers, Sönke
2
Bagusat, Ariane
2
Bartl, Michael
2
Bauer, Frank
2
Beckers, Klaus
2
Berkel, Ingrid
2
Boman, Mattias
2
Brock, Christian
2
Burmann, Christoph
2
Dittrich, Sabine
2
Dröge, Heinrich P.
2
Ebert-Kern, Beate
2
Eggert, Andreas
2
Fantapié Altobelli, Claudia
2
Geigenmüller, Anja
2
Gelbrich, Katja
2
Georg, Björn
2
Geray, Max
2
Gerlich, Petra
2
Goertz, Susanne
2
Graf, Gerald
2
Greiner, Wolfgang
2
Greve, Goetz
2
Guthiga, Paul Maina
2
Görgen, Frank
2
Habryn, François
2
Hamidović, Jasna
2
Hansjosten, Heiko
2
Hennig-Thurau, Thorsten
2
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
11
Universität St. Gallen
6
Friedrich-Schiller-Universität Jena
4
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
3
Logos Verlag Berlin
3
RWTH Aachen
3
Verlag Dr. Kovač
3
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
2
Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
2
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
2
Universität Mannheim
2
Vilnius Gediminas Technical University
2
Albert-Ludwigs-Universität Freiburg / Institut für Forsteinrichtung und Forstliche Betriebswirtschaft
1
Amternes og Kommunernes Forskningsinstitut <Kopenhagen>
1
Centrum för Riskforskning
1
Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
1
Deutscher Verband der Projektmanager in der Bau- und Immobilienwirtschaft
1
Deutschland / Bundeswehr / Universität München / Fakultät für Luft- und Raumfahrttechnik
1
Finanzwissenschaftliches Forschungsinstitut <Köln>
1
Forschungsgesellschaft für Agrarpolitik und Agrarsoziologie
1
Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen
1
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
1
Hanns Seidel Stiftung
1
Heinz Nixdorf Institut
1
Helmut-Schmidt-Universität
1
Institut National de la Santé et de la Recherche Médicale
1
Institut für Siedlungs- und Wohnungswesen, Universität Münster
1
J. D. Sauerländer's Verlag
1
Josef Eul Verlag GmbH
1
Justus-Liebig-Universität Gießen / Zentrum für Regionale Entwicklungsforschung
1
Kuratorium für Technik und Bauwesen in der Landwirtschaft
1
Lithuanian University of Agriculture
1
Margraf Publishers und Morra Musik Verlagsges. mbH
1
Mykolas Romeris University
1
Siauliai University
1
Technische Universität Berlin
1
Technische Universität Darmstadt / Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften
1
Technische Universität Dresden, Fakultät Verkehrswissenschaften 'Friedrich List'
1
Umeå universitet
1
University of Stellenbosch. Faculty of Economic and Management Sciences. Dept. of Business Management.
1
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Gabler Edition Wissenschaft
121
Europäische Hochschulschriften / 5
107
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
28
Gabler Research
24
Gabler-Edition Wissenschaft
24
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
23
Basler Schriften zum Marketing
19
Berichte aus der Betriebswirtschaft
18
Research
18
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
16
DUV / Wirtschaftswissenschaft
15
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
13
Wirtschaftswissenschaft
13
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
12
Springer Gabler Research
12
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
11
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
10
Dissertation.de
10
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
10
Schriftenreihe Strategisches Management
10
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
9
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
9
Kundenmanagement & Electronic Commerce
8
Reihe Electronic Commerce
8
Reihe: Marketing : MAR
8
Schriften zum innovativen Marketing
8
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
8
Gabler Edition Wissenschaft / Marken- und Produktmanagement
7
Markt und Konsum
7
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
7
Schriftenreihe Studien zur Wirtschaftsinformatik
7
Gabler Edition Wissenschaft / Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
6
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
6
Schriften zur Gesundheitsökonomie
6
Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing
6
Applied Marketing Science /Angewandte Marketingforschung
5
Berichte aus der Volkswirtschaft
5
Berichte aus der Wirtschaftsinformatik
5
Gabler Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
5
Gabler Edition Wissenschaft / Forum Marketing
5
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Kundenbindungssysteme für Kreditinstitute : der Zusammenhang von Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität und
Beschwerdemanagement
Richter-Mundani, Stefan
-
1999
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2
Steigerung der Dienstleistungsqualität mit Electronic-Banking : Kundenorientierung am Beispiel sächsischer Genossenschaftsbanken
Eusterbrock, Claudia
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000679755
Saved in:
3
Selektion von Informationen über Kundenzufriedenheit
Platzek, Thomas
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000676167
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4
Management und Wirkungen von Marke-Kunden-Beziehungen im Konsumgüterbereich : eine Analyse unter besonderer Berücksichtigung des Beschwerdemanagements und der Markenkommunikation
Wenske, Anna Verena
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003716428
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5
Anbieterloyalität : Strategie und Instrument zur Gewinnung von Kunden und Kundenloyalität ; theoretische Diskussion und empirische Befunde im B2C Marketing
Götting, Philipp
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003763714
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6
Beschwerdeverhalten und Kundenbindung : Erfolgswirkungen und Management der Kundenbeschwerde
Brock, Christian
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003823546
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7
Aussagen der Attributionstheorie zur Relevanz von Schuld unter Berücksichtigung der Kultur in Anbieter-Nachfrager-Beziehungen
Zhu, Yajing
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008903190
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8
Spoken customer complaints : action and interaction
Holmgreen Raburn, Anne-Mette
-
2007
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9
Der Einfluss des Marktklimas auf das Beschwerdeverhalten von Konsumenten : eine empirische Untersuchung in der Finanzdienstleistungsbranche
Lentz, Patrick
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003561590
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10
The effects of failure and recovery on customer purchase behavior
Heumann, Christian G.
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010126965
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1
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3
4
5
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