Hauptziel dieser Arbeit ist die Erstellung eines Modells zur Ermittlung routenspezifischer Passagierzahlen. Dieses Modell soll aktuelle Passagierzahlen erklären und damit zukünftige routenspezifische Passagierzahlen vorhersagbar machen. Ein solches Modell existiert bisher nicht. Allerdings...

Eine Besonderheit bei der Bereitstellung von Dienstleistungen - im Vergleich zur Güterproduktion - liegt in der Notwendigkeit der zeitgleichen Zusammenkunft von Anbietern und Nachfragern. Wartezeiten entstehen immer dann, wenn einer von beiden nicht zum verabredeten Termin erscheint oder mehr...