Die vorliegende Arbeit besch?ftigt sich mit der Gestaltung von Service-Netzwerken. Das Design solcher komplexen Netzwerke, insbesondere von gro?en Liniennetzen, bietet gro?e Potentiale zur Kostensenkung und Verbesserung der Service-Qualit?t. Durch eine Einsparung von wenigen Prozentpunkten kann...