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Einflussgrößen des Kundenrückgewinnungserfolgs : theoretische Betrachtung und empirische Befunde im Dienstleistungsbreich
Homburg, Christian; Sieben, Frank; Stock-Homburg, Ruth - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001773912
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The link between salespeople's job satisfaction and customer satisfaction in a business-to-business context : a dyadic analysis
Homburg, Christian; Stock-Homburg, Ruth - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002512381
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Die Vermarktung von Systemen im Industriegütermarketing
Homburg, Christian - 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430687
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How to get lost customers back? : a study of antecedents of relationship revival
Homburg, Christian; Hoyer, Wayne D.; Stock, Ruth Maria - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003385644
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Führungsverhalten als Einflussgröße der Kundenorientierung von Mitarbeitern : ein dreidimensionales Konzept
Homburg, Christian; Stock, Ruth - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001662736