Focuses on the issues associated with Internet banking service quality. Customer anecdotes of critical incidents in … Internet banking were content‐analyzed. Identified a total of 17 dimensions of Internet banking service quality, which can be … of frequency of references to the 17 dimensions, no substantial differences exist between Internet‐only banks and …

interviews with 58 online shoppers to uncover key aspects of Internet service quality. Results indicate that consumers evaluate … the service of Internet marketers in terms of five major dimensions: performance, access, security, sensation, and … Internet service quality, online retailers may use our findings as a resource while constructing, managing, and evaluating …

This study aimed to evaluate the quality of Internet information on smoking cessation using a cross‐sectional survey …

for business managers who currently use or plan to use internet channel to sell their products. Originality/value – Our …

einen Überblick vom Standpunkt der Spieltheorie her.  …

Zusammenfassung Im folgenden Überblick zur Geschichte der Spieltheorie stehen die unterschiedlichen Annahmen über die … Entwicklung der Spieltheorie begleiteten und zu dem führten, was viele als ihren Fortschritt ansehen. Die erste Stufe der … Entwicklung, die Klassische Spieltheorie, ist durch John von Neumanns und Oskar Morgensterns Werk „Game Theory and Economic …