Currently, the most common delivery mode offered in online retailing is next-day delivery. Retailers, however, are investigating whether same-day deliveries can be offered to online and store customers in order to meet increasing customer requirements. The present paper considers an integrated...

Das Operations Research (OR) als vergleichsweise junge wissenschaftliche Disziplin hat sich mittlerweile fest innerhalb der BWL etabliert. Modelle und Lösungsverfahren des OR lassen sich vielfältig und nutzbringend zur Analyse komplexer betriebswirtschaftlicher Fragestellungen einsetzen...