Corsten, Hans; Gössinger, Ralf - 2007 - 5., vollständig überarbeitete und wesentlich erweiterte Auflage
grundsätzlich und systematisch eine Betriebswirtschaftslehre der Dienstleistungen aufgebaut. Die systematische Herangehensweise … für die zahlreichen konkreten Probleme und Instrumente. Die 5. Auflage wurde unter anderem um das Revenue Management als …
