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Kundenzufriedenheit und Arbeitszufriedenheit bei Dienstleistungen : Operationalisierung und Erklärung am Beispiel des Handels
Schwetje, Thomas - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001408788
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E-Shopping : Erfolgsstrategien im Electronic Commerce ; Marken schaffen, Shops gestalten, Kunden binden
Schneider, Dirk; Gerbert, Philipp - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001391226
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Bedienungsqualität im Einzelhandel
Schuckel, Marcus - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001400709
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Versandhandelsmarketing : Ansätze zur Kundengewinnung und Kundenbindung
Dorner, Babette - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001381935
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Betriebswirtschaftslehre des Handels
Barth, Klaus; Hartmann, Michaela; Schröder, Hendrik - 2002 - 5., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001676255
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Handelsmarken : Zukunftsperspektiven der Handelsmarkenpolitik
Bruhn, Manfred (ed.) - 2001 - 3., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001563511
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Kundenwert und Unternehmenswert : eine Analyse am Beispiel des E-Commerce
Rehbach, Stefan - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001769366
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The economics of electronic commerce : [the essential economics of doing business in the electronic marketplace]
Choi, Soon-yong; Stahl, Dale O.; Whinston, Andrew B. - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013165840