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Software-Service : Servicepolitik von Software-Herstellern
Deppe, Markus - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699497
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Kundendienstmanagement im Investitionsgüterbereich : vom notwendigen Übel zum strategischen Erfolgsfaktor
Teichmann, Jochen - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000897022
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Industrielle Dienstleistungen : Diversifikationspotentiale für Industrieunternehmen
Graßy, Oliver - 1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000870031
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Dienstleistungen als Elemente innovativer Betreibungskonzepte im Automobilhandel : eine theoretische und empirische Fundierung
Rennert, Christian - 1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000876308
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Kundenbindungssysteme für Kreditinstitute : der Zusammenhang von Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität und Beschwerdemanagement
Richter-Mundani, Stefan - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000168439
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Electronic commerce : Herausforderungen, Anwendungen, Perspektiven
Bliemel, Friedhelm (ed.) - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000681796
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Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H. (ed.) - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683669
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Relationship-Marketing
Bodenstein, Gerhard (ed.); Zühlsdorf, Anke (contributor) - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000653032
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1998 - 3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048