In this article, we analyse the prediction that wireless local area network (W-LAN) technologies will be disruptive for incumbent mobile communications network operators. For this purpose, we develop a methodology of guided interviews to assess technologies for their disruptive characteristics...

Umweltschutz ist Teil der staatlichen Zukunftsvorsorge. Aus diesem Auftrag leitet sich die Förderung umwelttechnologischer Innovationen durch das Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft, Forschung und Technologie (BMBF) ab. Das Buch beschäftigt sich mit dem ökologischen Nutzen und der...

Das Buch von Christiane Hipp untersucht Innovationsprozesse von Dienstleistungsprozessen. Sie stellt den aktuellen Stand der Innovationsforschung dar und überträgt vielversprechende Ansätze auf den Dienstleistungsbereich. Anknüpfungspunkte ergeben sich beispielsweise bei der evolutorischen...

Innovation measurement in the knowledge-intensive services (KIS) industry is very complex, due to a lack of adequate innovation indicators. A rather new empirical approach involves the analysis of trademarks for the measurement. This paper aims to explore the use and relevance of trademarks for...

This Handbook brings together 49 international specialists to address an issue of increasing importance for the world’s post-industrial economies; innovation as it relates to services.