Narrow search
Showing 1 - 10 of 1,172,964
Cover Image
Das Qualitative Zufriedenheitsmodell : (QZM)
Stauss, Bernd - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000564872
Cover Image
Die Bedeutung von Involvement und kognitiven Strukturen für das Marketing von Dienstleistungen am Beispiel von Finanzdienstleistungen
Watzlik, Sabine - In: Dienstleistungsmarketing : Konzeptionen und Anwendungen, (pp. 89-109). 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001288147
Cover Image
Integriertes Kunden-, Kanal- und Partnermanagement in der Finanzdienstleistungsbranche
Kreyer, Nina - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284167
Cover Image
Kundennähe in Dienstleistungsunternehmen : empirische Analyse von Banken
Zollner, Georg - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000904410
Cover Image
Die Kunde/Berater-Beziehung aus Sicht der neuen Institutionenlehre und der Sozialpsychologie : eine empirische Untersuchung der Zufriedenheit vermögender Privatkunden
Gelbrich, Katja - In: Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und …, (pp. 473-502). 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305175
Cover Image
Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess : Konzeptionalisierung und empirische Befunde
Richter, Mark - 2005
I: Gestaltung eines Erwartungsmanagements als Herausforderung für das Dienstleistungsmarketing -- 1. Bedeutung eines …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014017021
Cover Image
Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess : Konzeptionalisierung und empirische Befunde
Richter, Mark - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003140794
Cover Image
Reaktanz gegenüber Kundenbindungsprogrammen
Wendlandt, Mark - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003851848
Cover Image
Preistoleranz von Nachfragern
Wricke, Martin - 2000 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001522044