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Relating quality management to strategic planning

Line, Maurice B. - In: Inspel : international journal of special libraries ; … 28 (1994) 2, pp. 219-226

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Qualität und Leistung : Bibliotheken auf dem Prüfstand ; Beiträge zum Qualitätsmanagement in Bibliotheken

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Bocklage, Thorsten - 2012

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