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Dieser Quick Guide bietet konkrete Empfehlungen, wie der Wandel zu einem nutzerzentrierten Unternehmen gelingen kann. Die Autoren bringen zunächst Klarheit in den Begriffsdschungel der Usability- und User-Experience-Welt. Danach stellen sie unterschiedliche UX-Reifegrade vor - inklusive Check...

Chapter 1: Call to Action -- Chapter 2: Career Foundations -- Chapter 3: Managing Engineers -- Chapter 4: Managing Teams -- Chapter 5: Vibrant Culture -- Chapter 6: Making Decisions -- Chapter 7: Program Governance -- Chapter 8: Software Development -- Chapter 9: Software Quality -- Chapter 10:...