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Kundenbindungssysteme für Kreditinstitute : der Zusammenhang von Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität und Beschwerdemanagement
Richter-Mundani, Stefan - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000168439
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Wettlauf um die Frauen : der Bankkunde der Zukunft ist weiblich
Muthers, Helmut (ed.) - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779891
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Produkt- und Vertriebsinnovationen als Wachstumstreiber
Klein, Wolfgang - In: Die strukturelle Ertragsschwäche der Banken : …, (pp. 59-70). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003440697
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Neue Wege zum Kunden : alternative Vertriebsformen in der Finanzdienstleistung
2007
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Wertschaffung durch systematischen Vertrieb am Beispiel der Deutsche Bank Privat- und Geschäftskunden AG
Siemons, Christoph - In: Wertmanagement in Banken : Festschrift zum 65. …, (pp. 31-57). 2005
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Auswirkungen des Sponsorings auf die Kundenbindung im Finanzdienstleistungsbereich : eine empirische Studie
Steiner-Kogrina, Anastasia - 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002434052
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Anforderungen an Zielgruppenmodelle im Finanzmarkt
Jasny, Ralf; Huber, Frank - In: Die Bank (2002) 5, pp. 308-312
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001663612
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Ertragsorientiertes Zielkundenmanagement für Finanzdienstleister : innovative Strategien, Konzepte, Tools
Wiedmann, Klaus-Peter (ed.) - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001748296
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Kundennähe in Dienstleistungsunternehmen : empirische Analyse von Banken
Zollner, Georg - 1995
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Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
Herrmann, Andreas (ed.); Jasny, Ralf (contributor);  … - 1999 - 1. Aufl.
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