Leistungsorientierte Entgeltsysteme müssen auf soliden Leistungsbeurteilungen beruhen, damit sie als gerecht wahrgenommen werden. Anhand der Kriterien der klassischen Testtheorie wird aufgezeigt, wie sich diese Forderung in der praktischen Gestaltung von Leistungsbeurteilungssystemen auswirkt....

Der Artikel gibt einen Überblick zum Stand der Forschung zur Qualitätssicherung in der ambulanten Pflege. Es werden Erfahrungen und Instrumente zur Messung der Patientenzufriedenheit referiert.

Der folgende Bericht dokumentiert die ersten Ergebnisse zur Befragung "Patientenzufriedenheit" mit ambulanten Pflegediensten.

Der folgende Bericht dokumentiert die Ergebnisse unserer Befragung "Zufriedenheit mit Einrichtungen der stationären Altenhilfe", die wir im Juni 2003 in sechs nordrheihnwestfälischen Einrichtungen durchgeführt haben.

A European Social Survey (ESS)—based study of Clark and Lelkes on the European level showed a double positive connection between religion and life-satisfaction: not only did a personal involvement have a positive impact, but there was also a regional externality. Even atheists seemed to be...