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Gestaltungsdimensionen von Dienstleistungen
Corsten, Hans; Gössinger, Ralf - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013419509
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Zehntes Dienstleistungskolloquium am 29.10.2010 an der Universität Hohenheim
Corsten, Hans (ed.) - Dienstleistungskolloquium <10, 2010, Stuttgart-Hohenheim> - 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013419568
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Taktische Planung von Dienstleistungskapazitäten : ein integrierter Ansatz
Schweitzer, Marcus - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013371656
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Konzepte für das Service Engineering : Modularisierung, Prozessgestaltung und Produktivitätsmanagement ; mit 10 Tabellen
Herrmann, Thomas (ed.) - 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002083965
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Handbook of service science ; [Vol. 1]
Maglio, Paul P. (contributor);  … - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003881494
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Emotions and service in the digital age
Härtel, Charmine E. J. (ed.); Zerbe, Wilfred J. (ed.);  … - 2020 - First edition
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012404544
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Service management : theory and practice
Bryson, John R.; Sundbo, Jon; Fuglsang, Lars; Daniels, … - 2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012267348
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Handbook of service science
Maglio, Paul P. (ed.); Kieliszewski, Cheryl A. (ed.);  … - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011925276
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Kategorisierung produktbegleitender Dienstleistungen in der Automobilindustrie
Jacob, Frank; Oguachuba, Jane S. - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013433068
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Dienstleistungsmanagement : Relevanz des strategischen und operativen Service- und Dienstleistungsmanagements
Wehrlin, Ulrich - 2018
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