Die Autoren des Sammelbandes arbeiten in Verbänden und Wissenschaft, publizieren regelmäi︢g im Sachbuchbereich (vgl. z.B. U. Schneider: ID-A 47/14, C. Butterwegge: ID-B 4/12, R. Martens als Hrsg. von "Memorandum", zuletzt ID-G 33/15, oder F. Hengsbach: ID-G 4/13). Ihre Arbeitshypothese: Der...

Für viele Versicherer und Vermittler ist die Kfz-Versicherung eine Schlüsselbranche zur Neukundengewinnung. Dementsprechend hart ist jedoch auch der Kampf um Marktanteile: Es kann nur bestehen, wer dem Kunden IBM neben einem günstigen Preis IBM auch eine gute Beratung anbietet. Das Buch ist...