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German department store chains from the 1920s to the 1980s
Homburg, Heidrun - In: Entrepreneurship and organization : the role of the …, (pp. 83-122). 2002
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Geschichte und Entwicklungstendenzen des Warenhauses unter besonderer Berücksichtigung seiner Absatzstrategien
Grinôt, Annette - 1997
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Erlebniswelt Kaufhof : ein Warenhaus in Deutschland
Heimbüchel, Bernd (contributor) - 2001
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Zufriedenheitsdynamik und Kundenbindung bei Kundendienstleistungsprozessen im Handel
Bauer, Hans H.; Huber, Frank; Majer, Tilmann - In: Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich, (pp. 23-46). 2000
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Modularer Einzelhandel und industrielle Beziehungen : Ergebnisse einer qualitativen Längsschnittuntersuchung (1991 - 1998)
Wirth, Carsten - In: Arbeit, Personal und Mitbestimmung in …, (pp. 191-232). 1999
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Der Einfluß der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit im Handel - eine theoretische und empirische Analyse am Beispiel des Warenhauses
Meffert, Heribert; Schwetje, Thomas - In: Handelsforschung 14 (2000), pp. 109-140
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Modell Öko-Kaufhaus : Aspekte und Ansätze der Projektfinanzierung
Hagemann, Helmut - 1999
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Erfolgsfaktoren des Warenhaus- und Warengruppen-Managements
Burmann, Christoph - In: Handelsforschung 10 (1995), pp. 263-285
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Modularer Einzelhandel und industrielle Beziehungen : Ergebnisse einer qualitativen Längsschnittuntersuchung
Wirth, Carsten - In: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, … 1 (1994) 4, pp. 347-373
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Erlebnismarketing im Warenhaus : eine Untersuchung am Beispiel einer Karstadtfiliale
Schemann, Thomas - 1996
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