Abstract: Anbieter wissensintensiver Dienstleistungen – auch als Professional Service Firms bezeichnet – sind eine zentrale Branche moderner Wissensgesellschaften. Dieses Werk thematisiert die Steuerung solcher Unternehmen aus der Perspektive der Leistungsmessung. Dazu werden fundierte...

Cover -- Zum Inhalt/Zu den Autoren -- Titel -- Impressum -- Vorwort -- Inhaltsübersicht -- Kapitel 1 Das Koordinationsproblem und seine Lösung durch Controlling -- 1.1 Hinführung und Übersicht -- 1.2 Der Beitrag des Controllers zur Lösung des Steuerungsproblems: Drei Beispiele -- 1.2.1...