Balzer, Peter - In: Zeitschrift für Bankrecht und Bankwirtschaft 12 (2000) 4, pp. 258-268
Abstract Das schnelle Wachstum der Direktbanken und die damit verbundenen Schwierigkeiten, die personellen und technischen Kapazitäten an das gestiegene Kundenaufkommen anzupassen, haben in den vergangenen Monaten mehrfach dazu geführt, daß Kunden ihre Bank zeitweilig weder über das Internet...