Geschäftsprozesse sind Abläufe, die in soziotechnischen Systemen primär Informationen verarbeiten. Fast alle Methoden zu ihrer Modellierung beruhen auf grafischen Darstellungen der Kontrolle und Steuerung des Prozesses in Form von Flussdiagrammen (meist Ereignisgesteuerte Prozessketten (EPKs)...

Das Lehrbuch, für das jetzt drei Autoren, zwei davon Professoren, in unterschiedlichem Masse verantwortlich zeichnen, wurde gegenüber der Vorauflage überarbeitet. Ein neuer Schwerpunkt liegt auf dem agilen Projektmanagement, das aus dem IT-Bereich kommt, jedoch auch in anderen Unternehmen...

Systematisches Projektmanagement hilft Termine und Kostenvorgaben einzuhalten und die gesteckten Leistungsziele zu erreichen. Projektmanagement lohnt sich nicht nur in Großbetrieben und bei großen Budgets, sondern ist auch in kleinen Unternehmen und bei kleinen Projekten unverzichtbar. Die 8....