Manager und Führungsnachwuchskräfte mit digitalem Know-how sind heiß begehrt. Digitalisierung verspricht Unternehmen Effizienz, Weiterentwicklung und Ausbau ihrer Geschäftsmodelle in angestammten und neuen Märkten. Neben der Digitalisierung kommt aber auch dem Aspekt der Marktorientierung...

Frontmatter -- Vorwort -- Inhalt -- 1 Einleitung -- 2 Themenbezogene Einzelaufgaben -- 3 Gesamtsituationsbezogene Klausuren -- 4 Integration von Planspielen in die Lehre -- 5 Ausblick -- Literatur -- Tabellenverzeichnis -- Abbildungsverzeichnis -- Stichwortverzeichnis -- Zu den Autoren

Ständig formieren sich neue Herausforderungen an das Führen von Mitarbeitern. "New Work" und "Digital Natives" sind die aktuellen Stichworte. Vor wenigen Jahren ging man noch davon aus, dass Mitarbeiter eine starke Hand brauchen, dass ihnen ein klares Ziel und vor allem der Weg dahin...

Frontmatter -- Vorwort -- Inhalt -- 1 Das Produkt Flusskreuzfahrt – Märkte, Merkmale, Konzepte und Perspektiven -- 2 Auswirkungen des Generationswechsels auf das europäische Flusskreuzfahrtensegment -- 3 Reisedurchführung bei Flusskreuzfahrten – Erlebnisinszenierung durch Eventund...

Frontmatter -- Preface -- Acknowledgments -- Contents -- Chapter 1 Marketing -- Chapter 2 Sales -- Chapter 3 IT Operations -- Chapter 4 Human Resources -- Chapter 5 Contact Centers -- Chapter 6 Building Maintenance -- Chapter 7 Manufacturing -- Chapter 8 Finance and Accounting -- Chapter 9...