Die Bedeutung der Logistik für eine leistungsfähige Wirtschaft und zufriedene Kunden ist spätestens seit den Krisen der vergangenen Jahre breiten Bevölkerungskreisen bewusst geworden. Die besondere Rolle des Güterverkehrs wird indessen oft nur nebensächlich beleuchtet, obwohl Güterverkehr...

Outsourcing of business processes has been a major and growing trend. Many major corporations have outsourced overseas and the next wave will include many SMEs moving outsourcing operations. The changes and implications for business are substantial. Based on the latest research and data, with...

This book analyzes rapidly-growing world-class Spanish retail banks. It argues that their success is due to excellent management, clear-headed CEOs, the presence of a cluster of like-minded executives who complement each other and create a homogenous strategy pattern, and that IT systems and the...

The process of transition in Eastern European countries is one in which ideas of the past and present, both local and Western, meet and conflict. Presenting a wealth of new ethnographic and interview-based research, Critical Management Research in Eastern Europe argues that the reform process in...

In diesem Werk wird betriebswirtschaftliches Wissen für die erfolgreiche Führung von Hotel- und Gastronomiebetrieben praxisnah und an vielen Beispielen aufgezeigt. Dazu gehören Überlegungen zu grundlegenden Themen – wie Standort, Marktkonzept, organisatorische Gestaltung – als auch...