This paper presents results on mass customization of wireless communications services and tariffs. It advocates for a user-centric view of wireless service configuration and pricing as opposed to present-day service catalog options. The focus is on design methodology and tools for such...

This paper presents results on mass customization of wireless communications services and tariffs. It advocates for a user-centric view of wireless service configuration and pricing as opposed to present-day service catalogue options. The focus is on design methodology and tools for such...

Seit Mitte des 20. Jahrhunderts äußert sich der weltweite soziokulturelle Prozess der Individualisierung auch im geänderten Konsumverhalten. Dabei sehen sich Unternehmen zunehmend mit dem Wunsch nach kundenindividuellen Produkten zum Preis eines äquivalenten Massenprodukts konfrontiert....