This paper analyzes the relationship between service innovation and different types of enterprise software systems, i.e. standardized enterprise software designed to fit one certain business sector and enterprise software specifically customized for a single firm. Using firm-level data of a...

Die internationale Beachtung der Forschungsergebnisse in der Wirtschaftsinformatik hat in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen. Dabei wird dem kritischen Diskurs ein wachsender Stellenwert eingeräumt. Hier gilt es, den wissenschaftlichen Nachwuchs in der Konzeption und Durchführung der...

Social enterprise software is a highly promising software application for firms, though it is still in an infancy state. It offers rapid real-time information transfer based on business collaboration tools or instant messaging. The software collects and processes customer data from surveys,...

While Business Intelligence (BI) initiatives have been a top-priority of CIOs around the world for several years, accounting for billions of USD of IT investments per annum (IDC), academic research on the actual benefits derived from BI tools and the drivers of these benefits remain sparse. This...

Der Beitrag beschreibt die Konzeption von BI als integrierten Gesamtansatz, veranschaulicht das Potenzial für eine innovative Nutzung von Informationen zur Erreichung von Wettbewerbsvorteilen und gibt einen Überblick über ausgewählte zukünftige Entwicklungen und Trends.

On a very abstract level, an information system consists of a set of system elements which communicate with each other. Communication is an unproductive operation, so the time needed to communicate data should be kept as short as possible and, to put it in monetary terms, the opportunity costs...

Der vorgelegte Bericht bietet den an einem Virtuellen Unternehmen beteiligten Leistungsträgern einen Leitfaden, der ihnen bei der Identifikation und der Auswahl von kooperationsunterstützenden Informations- und Kommunikations-Systemen (IKS) wesentliche Anhaltspunkte liefert. Besondere...

Das mobile Internet ist eine Technologie, die im privaten Einsatzbereich bereits eine hohe Verbreitung gefunden hat. Eine zunehmende Anzahl von Nutzern greift mit Smartphones und Tablet PCs mobil auf das Internet zu und verwendet mobile Anwendungen, so genannte Apps, zum Zugriff auf...

[...] Die Arbeit identifiziert technische und ökonomische Risiken in Grid-Computing-Systemen und untersucht sie hinsichtlich ihrer Versicherbarkeit. Anforderungen an die Versicherung für Grid-Systeme werden abgeleitet und ein Prämienberechnungsmodell aus der Kraftfahrzeugversicherung...

There is much debate on how the flow of information between firms should be organized, and whether existing privacy laws should be amended. We offer a welfare comparison of the three main current policies towards consumer privacy anonymity, opt in, and opt out within a two-period model of...