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The anthropology of nepotism : social distance and reciprocity in organizations in developing countries

Kragh, Simon Ulrik - In: International journal of cross cultural management : CCM 12 (2012) 2, pp. 247-265

Persistent link: https://www.econbiz.de/10009615257

Boundary work : an interpretive ethnographic perspective on negotiating and leveraging cross-cultural identity

Yagi, Noriko; Kleinberg, Jill - In: Journal of international business studies : JIBS ; an … 42 (2011) 5, pp. 629-653

Persistent link: https://www.econbiz.de/10009272031

Are engineers religious? : an interpretative approach to cross-cultural conflict and collective identities

Mahadevan, Jasmin - In: International journal of cross cultural management : CCM 12 (2012) 1, pp. 133-149

Persistent link: https://www.econbiz.de/10009561321

Cultural theory and conflict management in organizations : how does theory shape our understanding of culture in practice?

Busch, Dominic - In: International journal of cross cultural management : CCM 12 (2012) 1, pp. 9-24

Persistent link: https://www.econbiz.de/10009561380

National culture, leadership and citizenship : implications for cross-cultural management

Testa, Mark R. - In: International journal of hospitality management 28 (2009) 1, pp. 78-85

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003798975

Beschwerdebehandlung und Nachbeschwerdeverhalten im interkulturellen Kontext

Alt, Elisabeth; Gelbrich, Katja - 2009

Im Zuge der Globalisierung und der damit einhergehenden Internationalisierung des Kundenstamms von Unternehmen spielen kulturelle Unterschiede bei der Beschwerdebehandlung eine immer größere Rolle. Die vorliegende Arbeit untersucht daher, ob Unternehmensreaktionen auf eine Beschwerde...