Keuper, Frank (contributor); Grimm, Robert (contributor); … - 2008
-Service-Organisationen transformiert werden können, • wie IT-gestützte Automatisierung vom Kostenfaktor zum Werttreiber in Unterneh-men werden kann, • wie … Herausforderungen sich die Unternehmen in Bezug auf die Rekrutierung von IT-Experten der nächsten Generation gegenübersehen …