Einführung -- Gute Strategie -- Taktische Maßnahmen mit rasch spürbaren Wirkungen -- Exzellente Führung -- Die richtigen Mitarbeiter -- Glück -- Empirischer Teil -- Resümee -- Konklusion -- Einschränkungen -- Literaturverzeichnis -- Anhang.

Im Personal-Controlling wurden in den letzten fünfzehn Jahren zahlreiche theoretische Konzepte entwickelt, die sich aber in der Praxis nur zögernd oder gar nicht niederschlugen. Hinzu kommt, dass in der Disziplin des Controlling ein systemisches Theoriegebilde entstanden ist, dessen zentrales...