Heimers, Regine; Rüger-Muck, Edith; Theuvsen, Ludwig - In: PraxisWISSEN Marketing 2 (2017) 01/2017, pp. 62-73
mittlere (KMU), bei der Ausgestaltung ihrer Loyalitätsprogramme CE berücksichtigen, ist fraglich. Mit Fokus auf KMU in der … enterprises' (SME) loyalty programs focus on Customer Engagement. By setting a focus on SME wineries, the study therefore employs …