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Acquisition pattern analysis for evolutionary database marketing
Paas, Leonard - In: The service industries journal 29 (2009) 5/6, pp. 805-812
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003880580
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Grundlagen und rechtliche Aspekte im Customer Relationship Management unter besonderer Berücksichtigung von (drohenden) Kundenabwanderungen
Gary, Alexander - In: Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, …, (pp. 185-210). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003887054
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Kundenabwanderungsprävention durch ganzheitlich integratives Vertriebsinformationsmanagement : Managementaufgabe ; umfassende Informationsqualität in allen Phasen der Kundenbeziehu...
Zweigle, Thomas M. - In: Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, …, (pp. 291-311). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003887072
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Developing a global CRM strategy
Shumanov, Michael; Ewing, Michael - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003903325
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Impact of the introduction of an e-CRM solution in the feed industry : the case of Progeo ; Mangimi
Zanasi, Cesare; Marconi, Gianni - In: System dynamics and innovation in food networks 2008 : …, (pp. 379-387). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003905818
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"Einfluss von,Data Preparation ́auf Klassifikationsmodelle, dargestellt anhang von Beispieldatensätzen aus dem Data Mining Cup"
Deutschmann, Christel - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003412291
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Der Kundenwert als Bewertungsansatz für IT-Investitionen im Customer Relationship Management
Messner, Wolfgang - In: IT-Controlling in Forschung und Praxis : Tagungsband …, (pp. 71-81). 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003429274
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Informations- und Kommunikationssysteme für das Management von Kundenwissen
Nohr, Holger - In: Wissensmanagement in Vertrieb, Handel und …, (pp. 135-154). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003374409
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Moving from customer lifetime value to customer equity
Drèze, Xavier; Bonfrer, Andre - In: Quantitative marketing and economics : QME 7 (2009) 3, pp. 289-320
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003913766