After 40 years of research with thousands of application-oriented scientific papers, empirical evidence that data envelopment analysis (DEA) has really improved the practice of performance measurement and benchmarking in real-life non-production contexts is rare. The main reason for this deficit...

Im Rahmen der DEA führt die Notwendigkeit zur Auswahl und Interpretation der zu be-rücksichtigenden Inputs und Outputs zu einer Reihe von Problemen, für deren Bewältigung bislang kein allgemein akzeptiertes Lösungskonzept existiert.Um ein solches Konzept abzuleiten, ist das theoretische...