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First National Bank of Chicago : Markterfolg durch Qualität und Kundenorientierung ; eine Fallgeschichte
Meyer, Anton; Hüttinger, Sabine - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000903508
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Hotel guest satisfaction : measurement and implications
Meyer, Anton; Westerbarkey, Peter - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000903509
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Zufriedenheit von Hotelgästen : Entwurf eines selbstregulierenden Systems
Meyer, Anton - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 387-402). 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291068
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Das deutsche Kundenbarometer : Qualität und Zufriedenheit
Meyer, Anton - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 161-178). 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291080
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McDonalds, Aldi, Fielmann, Southwest Airlines, Continental lite, DAB, comdirect bank : ist weniger mehr?
Meyer, Anton - In: Grundsatzfragen und Herausforderungen des …, (pp. 317-334). 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001295759
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Nationale Barometer zur Messung von Kundenzufriedenheit : ein Vergleich ausgewählter grundlegender Aspekte des "Deutschen Kundenbarometers - Qualität und Zufriedenheit" - und des "...
Meyer, Anton - In: Grundsatzfragen und Herausforderungen des …, (pp. 201-231). 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001295763
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Das deutsche Kundenbarometer - Qualität und Zufriedenheit
Meyer, Anton - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 163-184). 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001296099
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Interdependenzen zwischen Absatz und Produktion in Dienstleistungsunternehmen und ihre Auswirkungen auf konzeptionelle Fragen des Absatzmarketing
Meyer, Anton - In: Dienstleistungsproduktion : [Absatzmarketing, …, (pp. 5-41). 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001315009
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Strategische Neugestaltung des Portfolios eigenständig vermarkteter Dienstleistungen im industriellen Bereich
Laib, Peter; Meyer, Anton - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 45 (1999) 2, pp. 147-167
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001417726
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Virtuelle Kundenintegration: Formen und Erfolgspotentiale zur Gestaltung einer neuen Generation von market-pull-Innovationen
Meyer, Anton; Pfeiffer, Markus - In: Innovationsforschung und Technologiemanagement : …, (pp. 285-298). 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001398392