"Wie man Kundenanforderungen in der Produktentwicklung systematisch analysiert und managt, zeigen die Autoren in diesem Buch. Die hier vorgestellten Verfahren heben darauf ab, Komplexität in der Produktentwicklung zu reduzieren und Innovationsprozesse zu optimieren. Im Zentrum steht dabei der...

Für die Unterstützung des Managements von Elektronikentwicklungsprozessen realisiert die Arbeit ein prozessorientiertes Produktqualitätsmonitoring. Ausgehend von einer Qualitätsdefinition und Qualitätszielen entlang eines Prozessmodells erfolgt eine prozessorientierte Interpretation...

Purpose – To achieve long-term customer retention a comprehensive and individual performance is increasingly important for companies from the manufacturing industry. A possibility to meet this challenge is given by Industrial Product-Service Systems (IPS2). The purpose of this paper is to...

Purpose – The performance measurement system reflects the corporate strategy and overall business objectives of an organization. The alignment of the performance indicators with the company's critical operating factors, and the processes having bottle‐necks alongside the value chain, could...