Cover -- Half Title -- Title Page -- Copyright Page -- Contents -- About the Author -- Introduction -- Chapter 1: Common Misperceptions of Quality Management System (QMS) -- Chapter 2: Crucial Conversation Talking Points -- Chapter 3: The QMS Assessment -- Chapter 4: The QMS Structure -- Chapter...

Die Frage nach der "richtigen Führung" ist in Zeiten postheroischen Managements so aktuell wie die Antworten vielfältig. Können sich die Kopf- und Teamarbeiter in den modernen Wissensgesellschaft nicht selbst führen? Geht es heute an den meisten Arbeitsplätzen nicht eher um Anerkennung und...