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Den Kundennutzen managen : so beschreiten Sie den Weg zur Wertschöpfungskette
Münzberg, Harald - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000546453
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Building brands directly : creating business value from customer relationships
Pearson, Stewart - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000546699
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Airline marketing and management
Shaw, Stephen - 1987 - 2. ed., repr.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000548568
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Wie Sie Ihre Wettbewerber hinter sich lassen : Vertriebstechniken in überversorgten Märkten
Stolz, Rainer W. - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000549415
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Kundenzufriedenheit messen und steigern
Töpfer, Armin (ed.); Bauer, Ewald (contributor) - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000554387
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The rebirth of modern marketing : six propositions about relationship marketing
Grönroos, Christian - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000560572
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Zero-Migration : ein kundenorientiertes Konzept der strategischen Unternehmensführung
Stahl, Heinz K. - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000560787
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Customizing in der Weltautomobilindustrie : kundenorientiertes Produkt- und Dienstleistungsmanagement
Peren, Franz W. (ed.) - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000561144
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Dienstleistungsqualität durch Total-Quality-Management
Bovermann, Anke - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000614890
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Plant location, layout, and maintenance
Reed, Ruddell - 1967
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000617309