Mitte der 90er Jahre befinden sich die Krankenhäuser der Bundesrepublik Deutschland in einemWandlungsprozeß, der in seiner Tragweite weit über die bisherigen Veränderungen derletzten zwei Jahrzehnte hinausgeht. Ausgelöst wurde die Entwicklung vor allem durch diekrankenhausbezogenen...

Die heutige Situation im Heilwesen ist gekennzeichnet durch hohe Ansprüche des Patienten. Hierzu zählt an erster Stelle die richtige Diagnose durch den Arzt und die Verschreibung der richtigen Medikamente. Ein vom Gesetzgeber hervorgehobener Kosten-Leistungsdruck, verbunden mit einer...

Die Intensivmedizin ist einer der kostenintensivsten aber auch kostensensibelsten Bereiche eines Krankenhauses: Von 552.680 Krankenhausbetten in Deutschland sind 23.249 Intensivmedizinbetten (4,2 % aller Krankenhausbetten), 3 - 5 % aller stationären Patienten werden intensivmedizinisch...

Die Qualität von Produkten und Dienstleistungen steht seit einiger Zeit imMittelpunkt entsprechender Verbesserungsbemühungen, woraus sich entsprechendeKonzepte für das Qualitätsmanagement ebenso wie für das Qualitätscontrollingentwickelt haben. Dabei ist Qualität nun wahrlich keine neue...