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Dieses Buch bespricht eine Transformation im Bankensektor, die ähnlich tiefgreifend ist, wie einst die Industrialisierung in der Produktion physischer Güter. Sie führt nicht nur zur weiteren Automatisierung von Abläufen in Banken selbst, sondern auch zur Veränderung der Arbeitsteilung im...
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-term relationships with customers in order to provide value for customers and banks. This concept allows bank to identify, segment … customer have for the bank. The aim of research, presented in this paper, is to assess to benefits of introducing Customer …
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