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Service quality : new directions in theory and practice
Rust, Roland T. (ed.) - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000347620
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The service industries journal
Abingdon : Routledge; 1983-2004: London : Cass - 3.1983 -
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000448227
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Wettbewerbsfaktor Dienstleistung : Produktion von Dienstleistungen - Produktion als Dienstleistung
Corsten, Hans (ed.); Schneider, Herfried (contributor) - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000682201
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The service sector : productivity and growth ; proceedings of the international conference held in Rome, Italy, May 27 - 28, 1993
Felli, Ernesto (ed.); Rosati, Furio C. (contributor);  … - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000545367
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Current business reports / Service annual survey
USA / Bureau of the Census - Washington, DC : US Gov. Print. Off. - Nachgewiesen 1983(1984) -
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000653180
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Service industries marketing : new approaches
Hogg, Gillian (contributor) - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000662417
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Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen : Grundlagen und Gestaltungsmöglichkeiten
Corsten, Hans (ed.); Stuhlmann, Stephan (contributor) - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000634722
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Chancen durch Dienstleistungen : Ansatzpunkte einer aktiven Gestaltung struktureller Prozesse
Cornetz, Wolfgang (ed.); Cornetz, Wolgang (contributor) - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000669822