Der Balanced Scorecard wird von ihren Verfechtern ein hohes Potential zur Überwindung des tayloristischen Steuerungsmodells strategischer Unternehmensplanung zugeschrieben. Als umfassendes Managementkonzept auf der Basis organisationsweiter Zielvereinbarungen strebt dieser Ansatz vor allem...

Der Trend setzt sich fort. Mit Strategy Maps kann das Balanced-Scorecard-System noch wirkungsvoller eingesetzt werden. Wie funktioniert das? Die Strategy Maps entwickeln Ursache-Wirkungs-Ketten. Sie legen offen, welche strategischen Entscheidungen zu welchen messbaren Ergebnissen führen....

Die Balanced Scorecard (BSC) ist aus der Unternehmenspraxis nicht mehr wegzudenken. Gerade deshalb ringen viele Unternehmen um Verbesserungen bei der praktischen Anwendung. Wie kann die BSC optimal genutzt werden? Was ist bei der Umsetzung im Öffentlichen Bereich zu beachten? Horváth &...