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Dienstleistungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Instrumente
Haller, Sabine - 2001 - 1. Aufl.
Das Lehrbuch will sich gleichermaßen an Studierende und Praktiker wenden mit der Zielsetzung, alle wesentlichen betriebswirtschaftlichen Funktionsbereiche konsequent mit Bezug auf den Dienstleistungssektor darzustellen sowie Anregungen und Werkzeuge zu einer kundenorientierten, systematischen...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014010576
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Die Internationalisierung von Dienstleistungen : eine Analyse der aktuellen Entwicklungen in Deutschland und wichtiger Wettbewerber
Stahlecker, Thomas; Kulicke, Marianne; Jung, Benjamin - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014013095
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Umweltorientierte Dienstleistungen als wachsender Beschäftigungssektor : Bestandsaufnahme und Perspektiven unter besonderer Berücksichtigung des privaten Dienstleistungsgewerbes; F...
Rave, Tilmann (agent); Sprenger, Rolf-Ulrich (contributor) - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013409753
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Dienstleistungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Instrumente
Haller, Sabine - 2012 - 5., akt. Aufl. 2012
. Zahlreiche Praxisbeispiele stellen die Grundlagen der Dienstleistung aus Kundensicht dar. Die 5. Auflage wurde überarbeit, das … neue, 2010 verbesserte EFQM-Modell integriert, die statistischen Daten für Dienstleistungen in Deutschland und im …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013505192
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Dienstleistungsgesellschaft : Vortragsreihe im Rahmen des Fachprojektes "Dienstleistungsgesellschaft" am Fachbereich Wirtschaftswissenschaften im Wintersemester 1992/93
Hübl, Lothar (ed.); Steinle, Claus (contributor) - 1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013436740
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Green Services : Studie zu Trends und Perspektiven nachhaltiger Dienstleistungsangebote
Lamberth-Cocca, Sabrina; Meiren, Thomas - 2013 - 2., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010229708
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Dienstleistungscontrolling
Weber, Jürgen (ed.) - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013378793