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Digitale Transformation von Dienstleistungen im Gesundheitswesen II : Impulse für das Management
Pfannstiel, Mario A. (ed.); Da-Cruz, Patrick (ed.);  … - 2017
Grad der Digitalisierung im Gesundheitswesen im Branchenvergleich – Hinderungsgründe und Chancen -- Design Thinking Based Digital Transformation in Healthcare -- Leadership Agility und Digitalisierung in der Krankenversicherung – Steigende Komplexität und wachsende Dynamik der...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014018774
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Green Services : Studie zu Trends und Perspektiven nachhaltiger Dienstleistungsangebote
Lamberth-Cocca, Sabrina; Meiren, Thomas - 2013 - 2., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010229708
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Kundenzufriedenheit messen und steigern
Töpfer, Armin (ed.); Bauer, Ewald (contributor) - 1999 - 2., erw. und überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000682567
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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth - 2009 - 4. Aufl.
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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth - 2007 - 3. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456538
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Organisation und Marketing von Coaching : aktueller Stand in Forschung und Praxis
Stephan, Michael (ed.) - 2011 - 1. Aufl.
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Käuferverhalten : eine marketingorientierte Einführung
Kuß, Alfred; Tomczak, Torsten - 2004 - 3., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002174539
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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth - 2001 - 1. Aufl.
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