Optimierung der Informationsversorgung und -nutzung durch Ereignisorientierung -- Referenzmodell zur Umsetzung von Echtzeit- und Ereignisorientierung -- Zeitliche Anforderungen und Optimierungspotentiale in Banken -- Identifikation von Anwendungsbereichen für Echtzeit- und Ereignisorientierung...

Themenmotivation und Gang der Untersuchung -- Methoden der strategischen Planung und Steuerung der IT in Banken -- Methoden der empirischen Sozialforschung -- Sozialwissenschaftlicher Untersuchungsaufbau -- Ergebnisse der quantitativen Analyse: Demografie der Population -- Ergebnisse der...