Beratung: Ein Bedürfnis nach Kompetenz -- Sechs Phasen im Beratungsprozess -- Interventionen: Entscheidungen treffen und Qualität sichern -- Was ist ein Berater? -- Ethik der Beratung -- Gestaltung partizipativen Lernens -- Diagnostische Analyse und Bewertung des Beratungsprozesses -- Beratung...