Machauer, Achim; Morgner, Sebastian - In: Zeitschrift für Bankrecht und Bankwirtschaft 11 (1999) 1, pp. 9-19
Abstract Die Segmentierung von Bankkunden anhand psychologischer Merkmale ermöglicht eine eingehendere personenbezogene und doch standardisierte Betreuung im Vergleich zu soziodemographisch geprägten Marketingkonzeptionen. Die vorliegende Studie präsentiert eine multidimensional gestaltete...