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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Methoden
Bruhn, Manfred - 2013 - 9., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014005913
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Nachhaltige Betriebswirtschaftslehre
Ernst, Dietmar (ed.); Sailer, Ulrich (ed.) - 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014006174
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Bildungsmanagement : Einführung für Studium und Praxis
Seufert, Sabine - 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014006765
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Bankbetriebslehre
Hartmann-Wendels, Thomas; Pfingsten, Andreas; Weber, Martin - 2015 - 6. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014006968
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Medienökonomie : eine problemorientierte Einführung
Rimscha, M. Bjørn von; Siegert, Gabriele - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014008716
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Dienstleistungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Instrumente
Haller, Sabine - 2015 - 6., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014009181
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Industriebetriebslehre : Handbuch für Studium und Prüfung
Jacob, Herbert (ed.); Adam, Dietrich (contributor) - 1990 - 4., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000093315
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Der Investitionscharakter von CSR bei Familienunternehmen : eine theoretische und empirische Vergleichsanalyse
Völker, Friedrich - 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412524
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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Methoden
Bruhn, Manfred - 2016 - 10., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
Dieses Buch bietet Unterstützung zur Sicherstellung und Erhöhung der Dienstleistungsqualität an. Manfred Bruhn stellt einen ganzheitlichen, wissenschaftlich fundierten Ansatz des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen vor, der sich konsequent am Managementprozess mit den Phasen Analyse,...
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