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Becke, Guido - 2002

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Neue Organisationsformen in Dienstleistung und Verwaltung

Braczyk, Hans-Joachim (ed.); Ganter, Hans-Dieter (contributor) - 1996

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McDonaldization : the reader

Ritzer, George - 2006 - 2. ed.

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Engfer, Uwe - 1984

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Dörr, Gerlinde - 1991

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Kontrolle, Rationalisierung und Arbeit : Kontinuität durch Wandel: die Ersetzbarkeit des Taylorismus durch moderne Kontrolltechniken; [eine Untersuchung aus dem SOFI Göttingen]

Manske, Fred - 1991

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