Foreword / by Marco Beaulieu -- Introduction to knowledge management -- Knowledge management processes -- Knowledge management models -- Knowledge capture and creation -- Knowledge sharing -- Finding knowledge -- Organizational culture -- Knowledge management tools -- Knowledge management...

"Unternehmungen müssen lernen!" - ein vieldiskutiertes Schlagwort der aktuellen Managementliteratur. Meist bleibt jedoch unklar, was konkret unter organisationalem Lernen zu verstehen ist. Zahlreiche theoretische Defizite erschweren sowohl die wissenschaftliche Rezeption als auch die Umsetzung...