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5,668
Theory
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Kundenzufriedenheit
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Service quality
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Markenführung
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Strategisches Management
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Social web
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Brand image
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1,534
Kundenintegration
1,534
Management
1,531
Kundenorientierung
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Customer value
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United States
1,490
Vertrauen
1,459
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All
Undetermined
10,943
Free
4,559
Type of publication
All
Book / Working Paper
40,644
Article
23,772
Journal
503
Other
3
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All
Article in journal
18,082
Aufsatz in Zeitschrift
18,082
Konferenzschrift
12,679
Aufsatz im Buch
5,443
Book section
5,443
Hochschulschrift
3,913
Collection of articles of several authors
3,905
Sammelwerk
3,905
Graue Literatur
3,020
Non-commercial literature
3,020
Thesis
2,995
Conference proceedings
2,349
Aufsatzsammlung
1,583
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
1,098
Working Paper
1,087
Arbeitspapier
1,055
Lehrbuch
997
Case study
966
Fallstudie
966
Bibliografie enthalten
891
Bibliography included
891
Textbook
786
Festschrift
402
Ratgeber
396
Guidebook
359
Amtsdruckschrift
312
Government document
312
Handbook
263
Handbuch
263
Konferenzschrift/Kongressbericht
186
Conference paper
180
Konferenzbeitrag
180
Bibliographie
156
Bibliografie
120
Fallstudiensammlung
89
Interview
83
Collection of articles written by one author
79
Sammlung
79
Mehrbändiges Werk
78
Multi-volume publication
78
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Language
All
English
32,592
German
27,013
Undetermined
5,587
French
779
Italian
100
Spanish
98
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Author
All
Weber, Jürgen
354
Horváth, Péter
185
Becker, Wolfgang
166
Bruhn, Manfred
140
Homburg, Christian
137
Schäffer, Utz
129
Gleich, Ronald
120
Männel, Wolfgang
96
Reichmann, Thomas
94
Lingnau, Volker
88
Kumar, V.
79
Rielke, Sigurd
75
Wildemann, Horst
73
Klein, Andreas
65
Bauer, Hans H.
61
Huber, Frank
60
Meffert, Heribert
60
Hoffjan, Andreas
59
Schierenbeck, Henner
59
Bullinger, Hans-Jörg
58
Günther, Thomas
57
Weißenberger, Barbara E.
57
Hirsch, Bernhard
56
Verhoef, Peter C.
55
Han, Heesup
54
Hollebeek, Linda D.
51
Stauss, Bernd
51
Herrmann, Andreas
50
Ahlert, Dieter
49
Krafft, Manfred
49
Möller, Klaus
49
Scheer, August-Wilhelm
49
Piller, Frank T.
48
Deyhle, Albrecht
47
Littkemann, Jörn
47
Wall, Friederike
47
Mayer, Elmar
45
Reinecke, Sven
45
Töpfer, Armin
43
Ulrich, Patrick
43
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
223
Organisation for Economic Co-operation and Development
140
OECD
128
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
126
Nuclear Energy Agency
84
Evangelische Akademie Loccum
82
Hochschulrektorenkonferenz
74
Economic Research Centre
65
European Conference of Ministers of Transport
65
Evangelische Akademie <Loccum>
57
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
57
Verlag Dr. Kovač
52
Friedrich-Ebert-Stiftung
51
European Society for Opinion and Marketing Research
48
National Bureau of Economic Research
46
Weltbank
45
Institut der Deutschen Wirtschaft Köln
44
International Union of Pure and Applied Chemistry
44
Gesellschaft Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb
43
Deutschland / Statistisches Bundesamt
40
Gesellschaft Fördertechnik, Materialfluss und Logistik
38
Gesellschaft für Informatik
38
International Energy Agency
38
Hanns-Martin-Schleyer-Stiftung
37
Agrarsoziale Gesellschaft
36
Verlag Franz Vahlen
34
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation <Stuttgart>
32
International Federation for Information Processing
32
Deutscher Städtetag
31
Erich-Schmidt-Verlag
31
Kuratorium der Deutschen Wirtschaft für Berufsbildung
31
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
30
Forschungsinstitut für Öffentliche Verwaltung
30
Ludwig-Erhard-Stiftung
30
International Economic Association
29
American Marketing Association
26
European Centre for the Development of Vocational Training
26
Bergedorfer Gesprächskreis
25
De Gruyter Oldenbourg
24
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
24
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Published in...
All
SpringerLink / Bücher
703
Journal of business research : JBR
669
Journal of retailing and consumer services
582
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
415
International journal of hospitality management
303
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
296
Europäische Hochschulschriften / 5
248
Gabler Edition Wissenschaft
230
The journal of services marketing
225
VDI-Berichte
219
The journal of business & industrial marketing
209
Schriftenreihe der Deutschen Verkehrswissenschaftlichen Gesellschaft / B
202
The service industries journal
192
Journal of the Academy of Marketing Science
175
Journal of strategic marketing
172
Springer eBook Collection / Business and Economics
170
Schriften des Vereins für Socialpolitik, Gesellschaft für Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
163
Loccumer Protokolle
155
Springer eBook Collection
151
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
143
Controlling & Management review / Sonderheft : ZfCM : Zeitschrift für Controlling & Management
127
Journal of marketing
124
International journal of contemporary hospitality management
122
Journal of travel and tourism marketing
119
Tourism management : research, policies, practice
118
Journal of hospitality marketing & management
117
Journal of service research : JSR
117
Controlling & management review : Zeitschrift für Controlling & Management
112
Cogent business & management
111
Journal of service management
111
The journal of product & brand management
110
Journal of retailing
109
Asia Pacific journal of marketing and logistics
107
The journal of brand management : an international journal
107
Marketing intelligence & planning
106
Advanced controlling : für Manager und Controller
105
Lehrbuch
102
Psychology & marketing
102
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
99
European journal of operational research : EJOR
98
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Source
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ECONIS (ZBW)
42,490
USB Cologne (EcoSocSci)
21,881
USB Cologne (business full texts)
265
RePEc
168
EconStor
69
BASE
34
OLC EcoSci
10
Other ZBW resources
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Tagungsband / Tagung des AK
Controlling
der
Controlling
Professoren/Innen an Fachhochschulen : Görlitz/Zittau, 01./02. Juni 2007
Hampel, Rainer
(
contributor
);
Ronte, Kurt
(
contributor
)
-
Tagung des Arbeitskreises Controlling der …
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003775982
Saved in:
2
17. Deutscher
Controlling
Congress : 17. -18. April 2002, Berlin ; Tagungsband
Controlling
2002 ; [
Controlling
- Back to basics]
Reichmann, Thomas
(
contributor
)
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001688636
Saved in:
3
Fachtagung
Controlling
in Mittelständischen Unternehmen 2006 : 17. und 18. Mai 2006
Männel, Wolfgang
(
contributor
)
-
Fachtagung Controlling in Mittelständischen …
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004231537
Saved in:
4
Die Krise als Normalfall : aktuelle Antworten des
Controlling
; Tagungsbericht
Eschenbach, Rolf
(
contributor
)
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004316078
Saved in:
5
Das neue Steuerungssystem des Controllers : von Balanced scorecard bis US-GAAP
Horváth, Péter
(
contributor
)
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004325543
Saved in:
6
Controlling
und Finanzmanagement - eine vergessene Brücke : Tagungsbericht
Eschenbach, Rolf
(
contributor
)
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004331260
Saved in:
7
Controlling
und Rechnungswesen im internationalen Wettbewerb :
Kongreß
-Dokumentation
Börsig, Clemens
(
contributor
)
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004346717
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8
Beteiligungscontrolling in Forschung und Praxis : Tagungsband zur 2. Fachtagung Beteiligungscontrolling Sankt Augustin 22. und 23.03.2007
Krupp, Alfred D.
(
contributor
)
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004468253
Saved in:
9
IT-
Controlling
in Forschung und Praxis : Tagungsband zur 4. Fachtagung IT-
Controlling
Sankt Augustin 22. und 23.02.2007
Clement, Reiner
(
contributor
)
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004468254
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10
Einsatz von Controllinginstrumenten im Mittelstand : Konferenz Mittelstandscontrolling 2005, TU Kaiserslautern
Lingnau, Volker
(
contributor
)
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004503347
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1
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